第2205章 全国大会[1/2页]
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京城分会场的孙经理起身发言,“赵总,如此放权,如何保证资金安全?”
nbsp“问得好!”
nbsp赵长天转向沪市分会场的林雅。
nbsp“请林部长给大家演示‘服务效能监管模型。”
nbsp大屏幕上,林雅起身,黑色西装外套下的审计部徽章随动作轻晃。
nbsp她点击平板电脑,沪市浦东某小区的3D模型旋转着切入画面:“模型会自动抓取三个维度的数据——”
nbsp她的指尖划过虚拟楼宇,“维修物料的采购价格、服务人员的考勤轨迹、业主评价的关键词分析。”
nbsp屏幕突然弹出红色预警框,“比如这个案例——
nbsp某项目经理申报了800元的灯泡采购费。
nbsp但模型发现他采购的是市场价5元/个的普通灯泡。
nbsp却申报成50元/个的进口产品——
nbsp系统已自动触发审计流程。”
nbsp赵长天点点头,从讲台下拿出一本泛黄的《审计部年度报告》。
nbsp封面“2012”的烫金字已氧化发黑:“高文军和陈宇泽时代的审计部。
nbsp全年查处基层贪腐案件17起。
nbsp平均每个案件耗时45天——”
nbsp他翻开内页,目光扫过“某区域经理私吞物业费”的案例,“但代价是什么?
nbsp这17个案件涉及的金额不足200万。
nbsp却导致17个小区的服务停摆平均3个月。”
nbsp他将报告扔进旁边的碎纸机。
nbsp齿轮转动声中,“维稳”“合规”等词汇被绞成碎屑。
nbsp“现在我宣布,审计部职能全面升级!”
nbsp屏幕切换为动态流程图,红色箭头从“事后查处”转向“事前赋能”。
nbsp“林部长,给大家看看你们连夜做的‘发展账。”
nbsp林雅点击屏幕,广市滨海花园的卫星地图逐渐放大:“这是林晚晴同志负责的小区。
nbsp12万㎡规模物业费——”
nbsp数据快速跳动,“引入快递驿站、老年食堂、自助洗车三项服务后。
nbsp预计年增收37万元,而前期改造成本仅需28万元。”
nbsp赵长天接过话头,声音里带着一丝激动:“林晚晴做了什么?
nbsp她只是把闲置车库改造成便民服务中心。
nbsp和第三方按流水分成——
nbsp就这么简单!
nbsp但在高文军和陈宇泽时代——”
nbsp他抓起旧制度手册晃了晃,“这样的方案会被‘合规性审查卡上三个月。
nbsp理由是‘车库用途变更需经集团战略部审批。”
nbsp林晚晴站起身:“赵总给了我两项‘特权:第一,不用向区域监察岗报批。
nbsp所有改造方案我直接发工程处备案。
nbsp第二,盈利的10%直接作为团队奖金——
nbsp现在我的下属每天清晨六点就去小区巡查。
nbsp就为了找出下一个创收点。”
nbsp她的声音里带着破茧的畅快,“上周,有个安管员在巡查时发现空置商铺。
nbsp建议改成宠物托管所——
nbsp这个方案已经通过市场处模型测算,下周就签约!”
nbsp赵长天重重拍下讲台,震得麦克风支架微微晃动:“这就是我要的‘发展特权!
nbsp从今天起,所有能提出有效拓新方案的干部。
nbsp都可以申请‘发展特区——
nbsp资金、审批、人事,公司开绿灯!”
nbsp他翻开人事任免文件。
nbsp金色印泥的“黎光物业”公章还未完全干透,“林晚晴同志,升任华东片区‘发展先锋官。
nbsp授权组建独立运营团队——
nbsp散会后直接去财务处领试点基金!”
nbsp会场爆发雷鸣般的掌声。
nbsp庆市分会场的年轻主管们站起欢呼。
nbsp而广市总部的几位处长则交头接耳。
nbsp赵长天注意到武市分会场的一位区域经理正在擦拭眼镜。
nbsp那是陈宇泽时代的“老纪检”,曾因“原则性强”被通报表扬三次。
nbsp赵长天突然收敛笑容,目光扫过每个分会场的镜头:“但丑话说在前头——”
nbsp他举起一份《消极怠工问责办法》。
nbsp封面上“试行”二字用红笔圈了三遍,“凡是借口‘制度限制拒不拓新的。
nbsp凡是对一线申请拖压超过48小时的。
nbsp不管资历多老、级别多高,一律调岗!”
nbsp他转向云省分会场的张经理:“张经理,你去年提交的‘智慧门禁方案,为什么拖了八个月?”
nbsp张经理猛地站起,西装后襟勾住椅子发出声响:“因为......监察岗说智能设备采购流程需参照2008年第17号文件。
nbsp而该文件......”
nbsp“现在我给你新文件!”赵长天打断他,从李诗涵手中接过“特批函”。
nbsp对着镜头展示红色印章,“这是我刚签的‘发展特批函。
nbsp授权你绕过旧流程,三天内启动试点——
nbsp做成了,年底多发20%年薪?
nbsp做砸了,责任我来担!”
nbsp话毕,赵长天从讲台下拖出一个透明文件箱。
nbsp里面装满了各种审批单。
nbsp“这些是过去一周内,各区域提交的‘无法拓新理由——”
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nbsp他抽出一张皱巴巴的纸,“某小区想引入智能分类垃圾桶。
nbsp理由是‘旧制度未明确智能设备采购流程。
nbsp审批单上有七个签字栏。
nbsp从区域经理到副总经理,每人平均审批时间
nbsp“但今天——”
nbsp他拿起蓝色钢笔,在审批单“总经理意见”栏写下“同意,赵长天”。
nbsp笔尖划破纸张留下毛边,“黎光的新制度只有一条。
nbsp凡是有利于服务提升的,先做后报。
nbsp凡是阻碍发展的,先查后办!”
nbsp他将审批单塞进文件箱。
nbsp玻璃碰撞声中,七个签字栏的墨迹被蓝色批注覆盖。
nbsp接下来,互动环节开始。
nbsp吉省分会场的年轻经理举手:“赵总,我想在老旧小区推行‘以服务换物业费。
nbsp比如帮独居老人买菜换免费保洁——
nbsp但财务说非货币交易难以核算。”
nbsp“问得好!”
nbsp赵长天转向财务处的吴宇轩。
nbsp后者正快速敲击笔记本电脑,“吴处长,怎么解决?”
nbsp吴宇轩起身,屏幕弹出淡蓝色的记账界面:“我们开发了‘服务时长兑换系统。
nbsp业主通过指纹机确认服务。
nbsp1小时服务=20元物业费,月底自动生成三方对账单。”
nbsp这时,一名老资格的分公司经理说道:“赵总,我们的制度已经延续多年。
nbsp现在突然改变这么这么大,是不是过于激进了?”
nbsp会场瞬间安静。
nbsp赵长天盯着屏幕上的提问者。
nbsp“高文军落马前。”
nbsp他沉声说,“曾在年度总结会上说:‘黎光要稳,稳字当头。”
nbsp他停顿片刻,“但今天我要告诉大家。
nbsp当我们的业主在电梯里贴‘棺材横批时。
nbsp当万可物业用智能门禁抢走我们三个新楼盘时,‘稳就是坐在火药桶上绣花!”
nbsp他抓起透明文件箱,将所有审批单倒进碎纸机。
nbsp“高文军落马了,陈宇泽病逝了。
nbsp黎光物业不能跟着他们的旧制度一起埋进土里——
nbsp我们要活,要活得让业主笑着交物业费。
nbsp要活得让同行听见‘黎光就发抖!”
nbsp随着赵长天的这番话,热烈的掌声在主会场和各个分会场响起。
nbsp待掌声平息,赵长天举起红色手册。
nbsp身后的投影屏切换为全国地图。
nbsp32个分会场所在城市依次亮起绿灯。
nbsp最后在广市总部汇聚成一个闪烁的星标:“散会后,各区域立即组织学习《发展优先十项准则》。
nbsp我只要两个数据——
nbsp明天上午十点前,告诉我你能带来多少新楼盘?
nbsp能提升多少满意度?”
nbsp他向前半步,鼻尖几乎触到摄像头。
nbsp声音低沉而有力:“记住,黎光的新考核表上,没有‘合格,只有‘优秀和‘淘汰——
nbsp现在,我以激光物业临时负责人的名义命令你们:去拓新,去服务,去让黎光重新站起来!”
nbsp10点30分,会议结束的提示音响起。
nbsp赵长天收拾讲台上的文件,返回办公室。
nbsp临近11点,电脑屏幕右下角弹出淡蓝色的“林晚晴请求视频通话”提示。
nbsp附带的文字说明是“滨江花园车库实景”。
nbsp赵长天按下接受键,画面跳转的瞬间——
nbsp他注意到镜头里林晚晴身后有面斑驳的白墙。
nbsp剥落的灰泥下隐约可见“陈宇泽视察留念”的红色标语。
nbsp落款日期是
nbsp正是黎光物业贪腐体系开始固化的年份。
nbsp“赵总好!”林晚晴抬手致意。
nbsp她的运动鞋尖轻轻踢开脚边的旧桌椅。
nbsp扬起的灰尘在光柱中飞舞。
nbsp“抱歉用工地画面连线。
nbsp施工队刚把第一批废旧家具搬出来,墙皮检测显示含甲醛量超标......”
nbsp“来得正好。”
nbsp赵长天打断她,示意李诗涵举起平板电脑,“集团给你的‘先锋礼包到了。”
nbsp屏幕上,“黎光优选”商标注册证以3D形式旋转展示。
nbsp“商标局特批加急件,明天上午九点正式公示。”
nbsp林晚晴的瞳孔因兴奋而放大。
nbsp手指不自觉地摩挲着笔记本边缘——
nbsp那本红色封面的《业主需求调研手册》里。
nbsp夹着50户业主亲手画的车库改造草图。
nbsp“500万试点基金下周一到账。”
nbsp赵长天继续说道。
nbsp李诗涵切换画面展示银行批文,“独立财务审批权文件已经抄送给华东片区所有合作方。
nbsp以后你的签字等同于大区经理级别。”
nbsp顿了顿,赵长天突然前倾:“但有两条红线。”
nbsp他竖起食指和中指,“第一,维修基金账户的U盾我亲自保管。
nbsp任何涉及业主资产的操作必须双人审批;第二——”
nbsp他加重语气,“盈利分成比例提到15%。
nbsp一线员工的奖金必须在次月5日前现金发放。”
nbsp林晚晴愣了愣,下意识的说:“可集团财务制度规定激励比例不超过10%......”
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nbsp“这是‘发展先锋官的特权。”
nbsp赵长天从文件夹中抽出编号“LZ2013007”的特批函。
nbsp红色印泥的“黎光物业改革领导小组”公章还未完全干透。
nbsp“文件抄送给了集团审计部和人事部。
 
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