第385章 商道：在自愿与互惠中生长的基业[1/2页]

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    菜市场的清晨总藏着最朴素的商业哲学。老王卖了二十年蔬菜，从不用34;朋友就得买贵的34;绑架熟客，反而总说34;看你家孩子爱吃番茄，这筐带沙的更甜，价钱一样34;。他的摊位前永远排着长队，有人说他会做生意，其实他不过守住了一点：买卖不是强买强卖，是你刚好需要，我刚好有，还愿意多给一分实在。

    nbsp这或许就是商道的起点——情随自愿。

    nbsp主播在镜头前讨要礼物、用等级划分观众，像极了菜摊老板按住顾客的手说34;不买这捆有机菜就是不给面子34;。前者丢了观众的信任，后者伤了朋友的情分，本质上都是把商业当成了单方面的索取场。商业从来不是34;我要赚多少34;的独角戏，而是34;你能得到什么，我能获得什么34;的双人舞。就像老话说的34;买卖不成仁义在34;，仁义的底色，正是给对方说34;不34;的权利。观众愿意刷礼物，是因为主播的内容戳中了他的情绪；顾客愿意为高价埋单，是因为商品的价值配得上他的期待。所有心甘情愿的成交，都是34;我需要34;胜过34;你要求34;。

    nbsp而自愿的背后，藏着商道的骨架——互惠互利。

    nbsp经济学里说34;交换创造价值34;，但这价值从来不是一方多占、一方吃亏的零和博弈。菜市场的老王知道，给常客多添一把香菜，看似亏了几分钱，却换来了对方34;以后只在你这买34;的承诺；老字号饭馆坚持34;分量不少、味道不变34;，哪怕成本涨了也先保品质，是明白34;让顾客觉得值，比多赚一块钱更长久34;。《资本论》里说34;商品交换以等价为基础34;，这等价未必是钱的对等，更是34;我付出的，配得上你得到的34;——你买的不只是菜，还有新鲜；你刷的不只是礼物，还有认同；你付的不只是价钱，还有对34;不被糊弄34;的笃定。

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